7月27日，濟南能源集團黨委書記、董事長潘世英帶領集團領導班子和職能部室負責人、集團所屬單位主要負責人到國家電網(wǎng)濟南供電公司學習交流。濟南供電公司總經(jīng)理錢慶林，黨委書記任志剛，黨委副書記、紀委書記王洪波，副總經(jīng)理聶翔陪同調研。

在中心營業(yè)廳，潘世英一行聽取了供電公司“刷臉辦電”業(yè)務流程、“網(wǎng)上國網(wǎng)”推廣應用、綜合能源服務業(yè)務等情況介紹，觀看了“在泉城、全辦成”特色服務實踐專題片，并來到市場中心彩虹共產黨員服務分隊，詳細了解黨員服務隊、責任區(qū)和示范崗建設情況。在供服中心，近距離體驗保障客戶不停電、用好電、快復電等有效做法，直觀感受“工單驅動業(yè)務”管控模式、故障自愈、統(tǒng)一指揮平臺建設等服務內容。

座談會上，錢慶林對潘世英一行的到來表示歡迎，并簡要介紹了公司和電網(wǎng)基本情況，以及供電服務建設、優(yōu)化營商環(huán)境、服務保障民生等方面工作。他表示，2018年雙方共同舉辦了“電熱合力 先鋒先行”共產黨員服務隊·暖萬家暖冬行動，取得了良好成效。希望雙方聚焦構建以新能源為中心的新型電力系統(tǒng)建設，進一步深化合作、互利共贏，為加快推動新時代現(xiàn)代化強省會建設作出更大貢獻！

任志剛表示，作為駐濟央企和省會國企，國家電網(wǎng)的企業(yè)宗旨和濟南能源集團的核心價值觀高度契合，希望雙方加強交流互鑒，持續(xù)提升為民服務水平和服務質量，不斷滿足人民群眾對美好生活的能源需求。

潘世英衷心感謝國網(wǎng)濟南供電公司對濟南能源集團一直以來的大力支持，并簡要介紹了濟南能源集團的成立背景和開展的重點工作。濟南供電公司在優(yōu)化營商環(huán)境方面走在了全市前列，有許多經(jīng)驗值得能源集團學習借鑒。在濟南市“獲得用氣”指標獲評營商環(huán)境全國標桿的基礎上，最近我們又整合熱力燃氣客服資源，實現(xiàn)綜合能源服務“一廳通辦、一線直通、一鍵直達”，做到一次辦、線上辦、掌上辦。希望雙方在清潔能源、電動汽車充電樁建設等方面加強深度合作，發(fā)揮各自優(yōu)勢，為實現(xiàn)“碳達峰、碳中和”目標貢獻力量。

王洪波作了行風評議交流發(fā)言。與會人員圍繞作風建設、優(yōu)質服務等方面工作進行了深入探討交流。