為鞏固精神文明創(chuàng)建成果，推動(dòng)文明實(shí)踐與民生服務(wù)深度融合，濟(jì)南能源集團(tuán)在成立五周年之際，正式啟動(dòng)“能源管家 溫暖泉城”文明創(chuàng)建十大提升行動(dòng)。行動(dòng)以“凝聚能源力量、服務(wù)民生福祉、培育文明風(fēng)尚”為目標(biāo)，聚焦服務(wù)升級(jí)、志愿實(shí)踐、鄉(xiāng)村振興、數(shù)字賦能等十大領(lǐng)域，系統(tǒng)構(gòu)建具有能源特色的文明創(chuàng)建體系，為濟(jì)南文明城市建設(shè)注入國企動(dòng)能。

多維賦能：十大行動(dòng)勾勒文明創(chuàng)建“能源路徑”

作為濟(jì)南市精神文明建設(shè)的重要力量，濟(jì)南能源集團(tuán)立足能源保障主責(zé)主業(yè)，將文明志愿融入中心大局、融入服務(wù)民生、融入社會(huì)治理，聚焦生態(tài)保護(hù)、綠色發(fā)展，關(guān)注群眾所需、民生所盼，提升職工文化認(rèn)同、文明素養(yǎng)，向上向善、擔(dān)當(dāng)作為。

服務(wù)提質(zhì)方面，集團(tuán)依托國家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，將25個(gè)中心城區(qū)熱力燃?xì)夥?wù)大廳改造為志愿服務(wù)站，以“能源管家進(jìn)萬家”活動(dòng)為載體，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)與應(yīng)急處置的有機(jī)融合；針對(duì)適老化需求，“金輝助老”行動(dòng)推出“年度安檢、節(jié)日慰問”等“四個(gè)一”服務(wù)，96969熱線為老年用戶開通人工語音優(yōu)先接入通道，讓溫暖直抵民心；依托“數(shù)字濟(jì)南城市綜合感知預(yù)警網(wǎng)絡(luò)工程”，構(gòu)建智慧化文明城市管理體系，將數(shù)字體驗(yàn)館建設(shè)為文明實(shí)踐新窗口。

城市文明共建方面，打造集團(tuán)“1+12+N”志愿服務(wù)矩陣，開展“文明城市我先行”行動(dòng)，“安所在，愛相隨”適老化服務(wù)、關(guān)愛殘障兒童等項(xiàng)目持續(xù)升級(jí)；“照亮回家路”行動(dòng)全面排查主次干道照明設(shè)施，推進(jìn)智慧照明系統(tǒng)建設(shè)，用燈光點(diǎn)亮市民歸家路。此外，“助力鄉(xiāng)村振興十送服務(wù)”“紅心藍(lán)焰送安燃”等行動(dòng)聚焦鄉(xiāng)村振興與安全保障，織密文明實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)。

長效發(fā)力：構(gòu)建全員參與的文明創(chuàng)建生態(tài)

為確保行動(dòng)落地見效，濟(jì)南能源集團(tuán)建立“月度抽查+季度考評(píng)”機(jī)制，將考核結(jié)果納入年度黨建及精神文明建設(shè)評(píng)分，由黨組織書記擔(dān)綱第一責(zé)任人，形成“層層壓實(shí)責(zé)任、全員參與創(chuàng)建”的工作格局。

“我們不僅要做能源保障的‘實(shí)干家’，更要當(dāng)文明風(fēng)尚的‘傳播者’。”集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，行動(dòng)將通過“線上+線下”宣傳矩陣，推送活動(dòng)動(dòng)態(tài)、先進(jìn)典型事跡，擴(kuò)大影響力。依托“初心能源”志愿服務(wù)小程序，實(shí)現(xiàn)志愿活動(dòng)全流程數(shù)字化管理，對(duì)接人力資源系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)時(shí)長，以科技手段提升管理效能。

國企擔(dān)當(dāng)：讓文明成果轉(zhuǎn)化為民生溫度

從城市照明到燃?xì)獍踩?，從鄉(xiāng)村幫扶到適老化服務(wù)，十大提升行動(dòng)緊扣濟(jì)南能源集團(tuán)“知行合一，為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價(jià)值觀，彰顯國企在民生保障、綠色發(fā)展、志愿服務(wù)等領(lǐng)域的社會(huì)責(zé)任。數(shù)據(jù)顯示，集團(tuán)近年來累計(jì)開展志愿服務(wù)超萬次，惠及群眾數(shù)百萬人次，此次行動(dòng)更是將文明創(chuàng)建與“我為群眾辦實(shí)事”深度結(jié)合，推動(dòng)“能源管家”品牌從服務(wù)標(biāo)識(shí)升華為文明符號(hào)。

隨著十大行動(dòng)的全面鋪開，濟(jì)南能源集團(tuán)正以“能源溫度”丈量城市文明高度，為提升泉城文明程度和市民幸福指數(shù)貢獻(xiàn)能源力量。下一步，集團(tuán)將持續(xù)深化文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)融合，讓文明之花在能源保障一線綻放，為濟(jì)南建設(shè)更高水平文明城市筑牢民生根基。